Luister je, ik vertel je iets, je hoeft mijn verhaal gewoon te beluisteren,
dit is moeilijk want goed luisteren is niet horen wat iemand zegt, maar het is het verhaal opnemen.
Je luistert niet echt als je zelf meedenkt, je geest openhouden, luister eens naar een verhaal zonder te denken.
Samenvatten en bevestigen: Het kan heel nuttig zijn om het verhaal van de "verteller" in je eigen woorden na te vertellen, om in het kort te laten zien dat je het begrepen hebt. Hierdoor weet de spreker zeker dat je inderdaad hebt geluisterd naar wat hij of zij aan het vertellen is dat het voor jou "duidelijk is". De spreker kan zo ook bepaalde delen van het verhaal corrigeren of verduidelijken, als blijkt dat jij iets niet goed begrepen hebt.
Nadat je eerst begripvol naar de ander hebt geluisterd, is het moment aangebroken om actief en constructief te luisteren: Formuleer je vragen zorgvuldig. Vraag bijvoorbeeld, "Je vond het dus niet leuk om toe te moeten geven dat het jouw schuld was. Maar ik begrijp eigenlijk niet waarom je je schuldig voelt. Ze hebben je gewoon gevraagd om iets niet op die manier te doen."
Als je de vraag op die manier stelt zal de ander direct moeten reageren op het feit dat jij iets niet begrepen hebt. In zijn of haar reactie begint de spreker als het goed is over te gaan van een grotendeels emotionele reactie op een meer logisch en constructief antwoord.
En begin AUB niet bekijk het positief, dan lijkt het of de verteller een heel negatief persoon is, wat niet waar is elkeen beleeft zijn wereld op zijn levenspad.
Kan jij echt luisteren?